返品・返金ポリシー(Return & Refund Policy)

1. 返品期間

商品到着後 14日以内 に返品のご依頼を承っております。

👉 商品受け取り後14日以内であれば返品可能です。

2. 返品条件

返品可能な商品は以下の条件を満たす必要があります:

  • 未使用であること
  • 元のパッケージに入っていること
  • お客様による破損・使用がないこと

3. 返品不可の商品

以下の場合は返品をお受けできません:

  • 使用済みの商品
  • お客様の責任による破損・汚損がある商品
  • 返品期限(14日)を過ぎた商品

4. 返品送料について

以下の場合は返品をお受けできません:

  • 使用済みの商品
  • お客様の責任による破損・汚損がある商品
  • 返品期限(14日)を過ぎた商品

5. 返金について

返品商品を確認後、通常 5〜10営業日以内 に返金処理を行います。

返金はお支払い時と同じ方法で行われます。

6. 返品申請方法

返品をご希望の場合は、下記までご連絡ください:

📧 support@china2jp.com

その際、以下の情報をご提供ください:

  • 注文番号
  • 返品理由
  • 商品写真(必要に応じて)

7. お問い合わせ

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください:

📧 support@china2jp.com
🌐 https://www.china2jp.com/